Întreținerea și service-ul Vaillant eloBLOCK – ce să verificați și cât de des

Produsele sunt în curs de pregătire.

Dar puteţi vizualiza alte categorii.

Maintenance și service Vaillant eloBLOCK – ce trebuie verificat și cu ce frecvență

Centrala termică electrică Vaillant eloBLOCK este un sistem tehnologic mai simplu comparativ cu cele pe gaz sau cu pompe de căldură. Nu are arzătoare, schimbător de căldură sau șemineu. Acest lucru nu înseamnă însă că nu are nevoie de nicio întreținere. Dimpotrivă – neglijarea verificărilor periodice ale centralei electrice poate duce la scăderea treptată a puterii, la o creștere a consumului de energie electrică, la uzura prematură a componentelor, sau chiar la o defecțiune într-un moment nepotrivit, adică în mijlocul iernii. În această parte a Centrului de informare vom analiza în mod complex subiectul întreținerii și service-ului dispozitivelor eloBLOCK – ce trebuie verificat, cu ce frecvență, ce poate face de unul singur proprietarul și ce trebuie lăsat în seama unui tehnic de service calificat.

Dacă încă ești în procesul de a alege modelul eloBLOCK potrivit pentru dumneavoastră, vă recomandăm să citiți mai întâi articolul Cum alegeți centrala termică electrică Vaillant eloBLOCK – la ce să acordați atenție, sau să calculați singuri puterea necesară prin articolul Ce putere eloBLOCK aveți nevoie pentru casa dumneavoastră – calcul kW în funcție de suprafață. Aici ne vom concentra exclusiv pe ceea ce se întâmplă după instalare – adică pe funcționare, verificări și service pe durata întregului ciclu de viață al centralei.

De ce întreținerea centralei electrice are sens

O obiecătire frecventă a clienților pe care o auzim în mod regulat: „Ei bine, este o centrală electrică, ce se poate strica acolo?" Această perspectivă este înțeleasă, dar înșelătoare. O centrală electrică nu are componente mecanic complexe precum un arzător pe gaz sau un compresor de pompă de căldură, dar conține totuși mai multe componente care se uzitează, se încurcă sau se degradează:

Elementul de încălzire (rezistența electrică / carcasă) – în contact direct cu apa, predispus la incrustații de calcar
Vasul de expansiune – pierde treptat presiunea inițială, ceea ce duce la variații de presiune în sistem
Supapa de siguranță – poate pierde treptat etanșitatea sau se poate bloca
Pompa de circulație – parte mecanică care se uzitează și se poate bloca la apă stătico-încălzită
Unitatea electronică de comandă – sensibilă la variații de tensiune, supracăldire și umiditate
Senzorii de temperatură și presiune – pierd treptat precizia măsurătorilor
Filtrele și supapele din sistem – captează impuritățile care trebuie eliminate periodic

În afară de centrală, este necesară o verificare periodică și a stării întregului sistem de încălzire – calitatea apei de încălzire, starea radiatoarelor, vaselor de expansiune și a supapelor de aerisire. Centrala este doar inima sistemului, dar problemele apar cel mai adesea din periferie.

Verificări pe care le puteți face singur – fără tehnic de service

Proprietarul centralei nu este limitat doar la vizitele anuale de service. Există mai multe verificări simple pe care fiecare proprietar eloBLOCK ar trebui să le efectueze periodic – ideal în conformitate cu intervalele stabilite. Aceste verificări nu necesită cunoștințe profesionale sau unelte speciale.

Verificarea presiunii de funcționare – lunar

Aceasta este cea mai importantă verificare rutinară pe care fiecare proprietar de centrală electrică ar trebui să o efectueze lunar. Vaillant eloBLOCK afișează presiunea actuală în sistem direct pe ecran. Presiunea de funcționare corectă într-un sistem rece (adică înainte ca centrala să înceapă să încălzească apa) ar trebui să fie între 1,0 – 2,0 bar. Într-un sistem cald (în funcționare) este normal ca presiunea să crească la 1,5 – 2,5 bar.

Dacă presiunea scade sub 0,8 bar, centrala o va semnala de obicei cu un cod de eroare și se poate opri. Completaerea apei se face prin robinetul de alimentare – acest procedeu este descris în manualul fiecărui model. La modele precum Vaillant eloBLOCK VE 14/14 EU III este o conexiune standard și umplerea este ușor de realizat după primul exemplu. Este important însă să nu introduceți în sistemul de încălzire apă prea dură – despre calitatea apei mai mult jos.

Dacă presiunea scade repetat (trebuie să o completați la 2–3 săptămâni), aceasta semnalează o problemă – fie o scurgere în sistem, fie o presiune inițială pierdută în vasul de expansiune. În acest caz este necesar un service.

Aerisirea radiatoarelor și a sistemului – începutul sezonului + după nevoie

Aerul din sistem este un dușman tăcut al oricărui încălzire cu apă. Se manifestă prin un zgomot specific de bubuire, prin încălzire neuniformă a radiatoarelor (sus rece, jos cald) și prin zgomote crescute ale pompei de circulație. Aerisirea radiatoarelor este o sarcină rutinară pe care o poate face oricine cu un șurubelniș de aerisire și o tavă pentru captarea apei.

Procedura este simplă: opriți centrala, lăsați sistemul să se răcească, deschideți supapa de aerisire de pe fiecare radiator (de obicei în colțul superior lateral) și așteptați până când încetează să iasă aer și începe să curgă apă. Apoi închideți supapa. După aerisire, verificați presiunea în sistem și, în caz de scădere, completați apa.

În cazul încălzirii în pardoseală situația este mai complexă – aerul din cercurile de pardoseală se elimină prin distribuitor (bloc de supape de distribuție). Mai multe informații despre specificul sistemului de pardoseală găsiți în articolul Conectarea Vaillant eloBLOCK la sistemul de încălzire în pardoseală – ce trebuie să știți.

Verificare vizuală a centralei și a mediului înconjurător – lunar

O dată pe lună este util să faceți o verificare simplă a centralei. Cautați:

Umiroscuri ale căderii de apă – pete umede pe centrală, pe podea sub centrală sau pe conducte
Coroziune sau rugină – în special pe racorduri și pe supapa de siguranță
Zgomote neobisnuite în timpul funcționării – bătăi, șuiet, bubuit
Erori afișate pe ecran – eloBLOCK afișează coduri de eroare care trebuie notate
Starea supapei de siguranță – ar trebui să fie uscată; dacă observați depuneri de calcar sau umiditate sub ea, este posibil ca supapa să picure la suprapresiune sau să înceapă să furete

Verificarea funcționării termostatelor și a logicii de reglare – în fiecare an înainte de sezon

Înainte de începerea sezonului de încălzire (ideal în septembrie sau la începutul lui octombrie) testați întregul sistem: setați temperatura dorită, verificați dacă centrala răspunde corect, dacă pompa de circulație pornește, dacă radiatoarele sau contururile de pardoseală se încălzesc uniform. Dacă aveți un termostat sau un sistem VRC (tehnică de reglare Vaillant), verificați și corectitudinea programării.

Service anual specializat – ce trebuie să facă tehnicul

În timp ce verificările lunare le puteți face singur, o dată pe an centrala termică ar trebui verificată de un tehnic de service certificat. În majoritatea cazurilor, acest service este condiția obligatorie pentru păstrarea garanției producătorului. Vaillant cere în mod standard ca service-ul să fie efectuat de un partener de service autorizat. De asemenea, este important ca fiecare intervenție de service să fie înregistrată în certificatul de garanție sau în cartea de service a dispozitivului.

Ce include service-ul anual eloBLOCK

Service-ul specializat al centralei termice electrice eloBLOCK include o verificare sistematică a tuturor componentelor cheie. Iată un rezumat al ceea ce ar trebui să facă parte din fiecare service anual:

Instalația electrică și conexiunile – verificarea bornierelor, siguranțelor, conductorului de pământ, starea cablurilor; măsurarea rezistenței rezistorilor de încălzire
Corpul de încălzire – verificare vizuală, măsurarea rezistenței fiecărui rezistor, verificarea depunerilor de calcar pe suprafața corpului de încălzire
Vasul de expansiune – măsurarea presiunii inițiale (valoarea corectă este în mod obișnuit 0,75 bar la sistemul rece în instalațiile standard, întotdeauna în funcție de înălțimea sistemului); în caz de scădere, completarea cu azot
Supapa de siguranță – verificarea funcționării și etanșității; o supapă veche sau corodată ar trebui înlocuită
Pompa de circulație – verificarea debitului, turației, zgomotelor; în caz de blocare, deblocarea sau înlocuirea
Senzorii de temperatură și presiune – verificarea exactității măsurătorilor prin comparare cu valori de referință
Calitatea apei de încălzire – măsurarea pH-ului, a dureței, a conținutului de inhibitori de coroziune
Filtrele și colectoarele de impurități – curățarea sau înlocuirea
Electronica de comandă – verificarea istoricului de erori din memoria centralei (eloBLOCK păstrează istoricul erorilor), actualizarea firmware-ului dacă este disponibilă
Etanșitatea întregului sistem – test de presiune, completare cu substanțe etanșante dacă este necesar

La modelele cu putere ridicată, de exemplu la Vaillant eloBLOCK VE 18/14 EU III centrală termică electrică 18 kW, verificarea instalației electrice este deosebit de importantă – centrala este trifazată și, în caz de siguranțe defecte sau cablaj subdimensionat, poate apărea o supracăldire periculoasă a tabloului de distribuție. Despre tema alimentării trifazate mai multe informații în articolul Trecerea la alimentare trifazată la eloBLOCK – când este necesară și cum se face.

Calitatea apei de încălzire – factor important, dar subestimat

Această zonă este una în care problemele se acumulează cel mai frecvent la clienți. Calcarul este un fenomen fizico-chimic: apa dură conține săruri de calciu și magneziu dizolvate, care se depun pe suprafața corpului de încălzire la încălzire. La un corp electric de încălzire, acest efect este mult mai pronunțat decât la un schimbător de căldură al unei centrale pe gaz, deoarece temperatura pe suprafața corpului de încălzire poate ajunge local la 60–80 °C.

O strată de calcar de doar 1 mm reduce conductibilitatea termică cu aproximativ 10 %, iar o strată de 3 mm poate provoca o pierdere de până la 25–30 % din putere și o creștere semnificativă a consumului de energie electrică. În plus, aceasta provoacă supracăldirea corpului de încălzire, ceea ce duce la defectarea prematură a acestuia.

Parametrii recomandați ai apei de încălzire pentru centralele eloBLOCK conform normei VDI 2035:

Durețe totală: max. 3 °dH (ideal sub 1 °dH la puteri peste 50 kW – pentru centralele mai mici de apartament este acceptabilă o durețe de 3–8,5 °dH)
pH: 7,5 – 9,0 (un mediu ușor alcalin încetinește coroziunea)
Conținut de oxigen: cât mai scăzut (închiderea etanșă a sistemului, fără aspirații de aer)
Conductibilitate electrică: până la 600 µS/cm (indică conținutul de săruri și substanțe corozive)

Dacă aveți apă dură în zonă (ceea ce este obișnuit în România, de exemplu în jurul Bucureștiului, Cluj-Napoca sau Timișoarei, unde durețea apei atinge 15–25 °dH), recomandăm:

Îmuierea apei de alimentare cu ajutorul unui mic îmuitoare de apă sau a osmozei inverse
Folosirea unui inhibitor de coroziune și calcar (de exemplu Sentinel X100 sau Fernox F1) la prima umplere a sistemului
Măsurări periodice ale parametrilor apei în timpul service-ului anual

Verificarea și întreținerea vasului de expansiune

Vasul de expansiune este uneori neglijat la centrala termică electrică, însă joacă un rol esențial în menținerea stabilității presiunii în întreaga instalație. Este un vas cu membrană – în interior, o cameră cu azot este separată de partea cu apă printr-o membrană. Când apa din instalație se încălzește și se dilată, volumul suplimentar de apă intră în partea cu apă a vasului și comprime membranele.

În timp apar două probleme:

Perforarea membranei – apa pătrunde în partea cu aer; vasul încetează să îndeplinească funcția sa, iar presiunea din instalație începe să varieze neregulat
Scăderea azotului – presiunea inițială scade; vasul devine „moale” și nu mai poate absorbi dilatarea termică a apei

Verificarea presiunii inițiale a vasului de expansiune se face cu un manometru obișnuit cu ac prin ventilul Schraeder (identic cu cel de la o anvelopă de bicicletă). La o instalație rece, presiunea inițială ar trebui să corespundă înălțimii statice a instalației: aproximativ 0,1 bar pentru fiecare metru de înălțime a instalației + o rezervă de 0,2–0,3 bar. Pentru o casă obișnuită cu o centrală eloBLOCK serie (de exemplu Vaillant eloBLOCK VE 9 / 14 EU) presiunea inițială este tipică 0,7–1,0 bar.

Dacă presiunea inițială nu poate fi completată (azotul scapă imediat), membrana este perforată și vasul trebuie înlocuit. Înlocuirea vasului de expansiune este un serviciu – este necesară golirea instalației sau cel puțin închiderea centralei față de instalație.

Intervalele de întreținere – tabel clar

Lucrare	Interval	Cine execută
Verificarea presiunii de funcționare	Lunar	Proprietarul
Verificare vizuală a scurgerilor de apă și a codurilor de eroare	Lunar	Proprietarul
Deaerarea radiatoarelor	Începutul sezonului + după nevoie	Proprietarul
Verificarea funcției termostatelor și a reglărilor	Înainte de sezon (septembrie)	Proprietarul
Verificarea presiunii inițiale a vasului de expansiune	O dată pe an	Tehnicul
Verificarea și curățarea filtrului din instalație	O dată pe an	Tehnicul / proprietarul
Măsurarea rezistenței rezistențelor de încălzire	O dată pe an	Tehnicul
Măsurarea calității apei de încălzire	O dată pe an	Tehnicul
Verificarea instalației electrice și a conexiunilor	O dată pe an	Tehnicul
Verificarea pompei de circulație	O dată pe an	Tehnicul
Verificarea supapei de siguranță	O dată pe an (înlocuire la fiecare 5 ani)	Tehnicul
Îndepărtarea incrustațiilor de calcar de pe rezistențele de încălzire	După calitatea apei (la fiecare 3–5 ani)	Tehnicul

Perioada estivală – ce se face cu centrala în afara sezonului

Vaillant eloBLOCK este o centrală termică de încălzire (unele modele pot încălzi și apa caldă de uz casnic prin acumulator, dar centrala însăși nu pregătește direct apa caldă). În timpul verii, când încălzirea nu are loc, se recomandă:

Să nu se deconecteze complet centrala de la rețea – este recomandat să se păstreze sub tensiune unitatea de comandă electrică; centrala are un mod de funcționare redus și o protecție împotriva înghețului care se activează automat
Să se verifice pompa de circulație după perioada estivală – pompa care a stat toată vara fără mișcare poate fi „blocată” de oxid pe ax; multe centre au o funcție de pornire automată a pompei la fiecare câteva zile chiar și în afara sezonului
Să nu se deschidă robinetul de alimentare fără nevoie – adăugarea nejustificată de apă introduce apă nouă și dură în instalație și acceleră formarea incrustațiilor de calcar
Să se facă un test general înainte de sezonul de încălzire – porniți centrala cu câteva zile înainte de primele înghețuri, nu abia când casa s-a răcit

Securitatea electrică – ce nu trebuie să fie neglijat de tehnic

În mod diferit de la echipamentele cu gaz, unde riscul principal este fuga de gaz sau CO, la centrala termică electrică, riscul esențial de securitate este starea instalației electrice. O centrală termică electrică cu o putere de 6–18 kW reprezintă un consum ridicat. La modele precum Vaillant eloBLOCK VE 6/14 EU III cu o putere de 6 kW, consumul la o alimentare monofazată este de aproximativ 26 A, ceea ce este aproape de limita unui siguranță obișnuit. Modelele trifazate distribuie sarcina uniform între faze, dar necesită o configurare corectă.

În timpul întreținerii anuale, tehnicul ar trebui să verifice:

Starea și etanșitatea conexiunilor – o conexiune slăbită poate cauza supraîncălzire locală, creșterea rezistenței de contact și, în caz extrem, incendiu
Secțiunea și starea cablului de alimentare – cablul nu trebuie să fie deteriorat mecanic sau termic
Corectitudinea siguranței conform documentației de proiect
Functia dispozitivului de protecție la curent de fuga (RCD) – testarea apăsând butonul de test
Pământarea – conductorul PE trebuie să fie conectat în mod fiabil
Starea releelor și contactoarelor din interiorul centralei (la modelele puternice sunt folosite pentru comutarea puterii)

Pentru mai multe informații despre cerințele instalației electrice, consultați articolul Montajul Vaillant eloBLOCK – pașii, cerințele instalației electrice și protecția.

Scenarii tipice din practică – ce se întâmplă cu adevărat

În zeci de interventii de service se repetă modele similare. Iată cele mai frecvente situații cu care ne confruntăm:

Scenariu 1 – Centrala funcționează, dar consumul de electricitate este nejustificat de mare: Clientul are o centrală eloBLOCK VE 12 cu 5 ani, sistemul este alimentat cu apă dură (în zona Cluj ~18 °dH) fără dedurizare sau inhibitor. La deschiderea centralei, tehnicul găsește incinta acoperită cu o strat de 2–3 mm de calcar. Rezultatul: consumul de electricitate este cu 20–25 % mai mare decât ar fi fost în cazul unei incinte curate. Soluție: decalcifierea chimică a incintei sau înlocuirea incintei, îmbunătățirea calității apei.

Scenariu 2 – Centrala se deconectează la fiecare 3 săptămâni din cauza presiunii scăzute: Clientul adaugă apă manual și crede că este o funcționare normală. În realitate, membrana vasului de expansiune este perforată. Când apa se dilată și nu are unde să se extindă, supapa de siguranță scurge și apoi presiunea scade. Soluție: înlocuirea vasului de expansiune, verificarea supapei de siguranță.

Scenariu 3 – Unele radiatoare sunt reci, altele fierb: Ventilarea nu rezolvă problema. Cauza este fie lipsa echilibrării sistemului (radiatoarele nu au ventil reglat), fie filtrul este încălcat, ceea ce limitează debitul. La modelele cu putere mai mare decât Vaillant eloBLOCK VE 12 / 14 EU, în caz de debit insuficient se activează protecția termică și centrala reduce puterea sau se deconectează.

Scenariu 4 – Centrala face zgomot la pornire și în timpul funcționării: Bălți și bubuitul în general indică aer în sistem sau în pompă. Tâmpiul puternic poate semnala cavitația pompei (presiunea apei la intrarea în pompă este prea scăzută) sau calcarul de pe incintă, care se sparge la încălzire.

Scenariu 5 – După o perioadă de iarnă centrala nu pornește: Cauza cea mai frecventă este blocarea pompei. Pompajul poate porni manual prin rotirea axului cu un șurub de tip cuțit la partea din față a pompei (cu un șurub de tip cuțit). Atenție: înainte de această operațiune, centrala trebuie deconectată electric! Dacă centrala nu pornește chiar și după deblocarea pompei, trebuie verificat codul de eroare pe ecran – mai multe informații despre codurile specifice în articolul Defecțiuni comune ale Vaillant eloBLOCK și soluțiile – coduri de eroare și întreruperi.

Piese de schimb și disponibilitatea lor

Vaillant este un producător cu o bună disponibilitate a pieselor de schimb pe piața europeană. Pentru centralele eloBLOCK sunt disponibile în mod obișnuit:

Incinte electrice (incinte electrice) – disponibile în diferite configurații de putere în funcție de model
Pompă de circulație – Vaillant folosește pompe Grundfos sau variante OEM proprii
Vas de expansiune – dimensiune standard de 8 litri pentru majoritatea modelelor de apartamente
Supapă de siguranță – de obicei 3 bar / 3/4"
Placă de bază (PCB) – mai puțin obișnuită, mai scumpă, dar disponibilă prin partenerii autorizați
Senzor de temperatură (NTC) – ieftin și disponibil în mod obișnuit
Membrană de expansiune separat – unele vase permit înlocuirea doar a membranei

Durata de viață a centralei eloBLOCK, în cazul unei întrețineri corecte, este de obicei între 15–20 de ani. Incintele electrice sunt prima piesă care trebuie înlocuită – în cazul apei dure, înlocuirea poate fi necesară deja după 5–8 ani, iar în cazul apei moi și a utilizării unui inhibitor, incinta poate dura 12–15 ani.

Când reparația nu este rentabilă și este mai bine să înlocuiți centrala

Aceasta este o întrebare dificilă, dar clienții doresc o răspuns clar. Regulă orientativă: dacă centrala are peste 12–15 ani și costurile reparației depășesc 40 % din prețul unei instalații noi, de obicei este mai profitabil să investiți într-o centrală nouă. Modelele noi sunt mai eficiente energetic (reglare mai bună, modulație de putere), au o garanție nouă și o mai bună disponibilitate a partenerilor de service.

Excepții le constituie cazurile în care problema este trivială (supapă de siguranță la 15 €, senzor de temperatură la 25 €) – acolo reparația este evidentă indiferent de vârsta centralei. Pe de altă parte, dacă placa de comandă a unei centrale de 10 ani a eșuat și piesa de schimb costă 350–500 €, este legitim să se ia în considerare înlocuirea.

Combinarea cu sisteme fotovoltaice – are acest lucru un impact asupra service-ului?

Tot mai mulți clienți combină eloBLOCK cu un sistem fotovoltaic – centrala funcționează în principal cu electricitate proprie de pe acoperiș. Această combinație are un impact minim asupra cerințelor de service, dar este bine să știți:

Sistemul FV cu onduleur aduce fluctuații de tensiune și distorsiuni armonice ale rețelei – în cazuri izolate, electronica mai sensibilă a centralei poate reacționa cu o defecțiune la aceste fenomene; în service este util să se verifice dacă calitatea alimentării corespunde normelor
Centrala funcționează în alte ore (ziua, când soarele strălucește) – pompa de circulație și elementele de încălzire pot fi solicitate diferit decât în cazul încălzirii de noapte; acest lucru nu are un impact esențial asupra service-ului, dar este un bun motiv pentru o verificare după prima sezon de funcționare cu FV

Mai multe despre această combinație găsiți în articolul Vaillant eloBLOCK și sisteme fotovoltaice – se justifică combinația cu electricitate proprie.

Întrebări frecvente (FAQ)

Trebuie să dați centrala eloBLOCK obligatoriu în service anual pentru a fi valabilă garanția?

Da, Vaillant condiționează păstrarea garanției de efectuarea periodică a service-ului de către un partener de service autorizat. Intervalul este în mod obișnuit o dată pe an. Service-ul trebuie să fie înregistrat în certificatul de garanție sau în documentul de service. Dacă nu efectuați service-ul și apare o defecțiune, producătorul poate refuza dreptul de garanție – în special dacă legătura dintre defecțiune și lipsa service-ului este demonstrabilă (de exemplu, defecțiunea elementului de încălzire cauzată de incrustații, care ar fi fost detectată în service). Mai multe detalii găsiți și în articolul Întrebări frecvente despre Vaillant eloBLOCK – service de garanție, piese de schimb, subvenții.

Poate înlocui dumneavoastră singuri elementele de încălzire (elementele) din eloBLOCK?

Fizic da – elementele de încălzire sunt șurubate și pot fi înlocuite după închiderea alimentării cu apă și deconectarea curentului. Problema este că se face o intervenție în partea sub presiune a centralei (este necesară golirea instalației sau a centralei) și în partea electrică sub tensiune – acest lucru este rezervat legislativ pentru persoane calificate (electrician cu calificare corespunzătoare). Înlocuirea elementelor fără calificare tehnică poate duce la pierderea garanției și, mai important, la un pericol real de electrocutare.

Ce filtru recomandați pentru protecția centralei eloBLOCK?

Recomandăm un filtru magnetic de nisip (de exemplu, Fernox TF1, Spirovent, Flamco Magdirty sau echivalente) montat pe retur, înainte de centrală. Filtrul magnetic captează particulele de oxid magnetic (de la radiatoarele de oțel), care sunt comune în instalație, dar foarte dăunătoare pentru pompa de circulație și elementele de încălzire. Filtrul trebuie curățat o dată pe an în timpul service-ului. În apă dură, recomandăm, în plus, un dozator de polifosfați pentru îndulcirea apei de completare.

Vasul de expansiune din centrală este mic. Poate fi adăugat unul extern?

Da, iar în instalații mai mari acest lucru este chiar o practică obișnuită. Vasul de expansiune intern din centralele eloBLOCK are în mod obișnuit un volum de 8 litri, ceea ce este suficient pentru

Aveți întrebări despre această temă?

Nu știți cum să alegeți sau rezolvați o situație concretă în gospodărie? Scrieți-ne – cu plăcere vă vom oferi sfaturi.